¿estás buscando nuevos desafíos y un lugar donde puedas disfrutar de un ambiente cercano mientras aprendes constantemente?Bienvenido a un equipo con un propósito claro: "transformar la vida de las personas siendo el aliado tecnológico más confiable" prepárate y únete a esta aventura ¿qué encontrarás?Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento. Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental. Cultura de mejora continua, fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.kaizenhub, un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback, mentorías y coaching a través de sofka u. Será un reto y un juego a la vez programas como happy kaizen y wesofka que cuidan tu bienestar físico y emocional. ¿qué buscamos?Buscamos un delivery manager senior con más de 5 años de experiencia, un líder nato con sólidos conocimientos en la gestión del p&l, la optimización de procesos y la dirección de equipos de alto rendimiento. Tu misión será equilibrar el valor entre sofka, nuestros clientes y nuestro talento, garantizando la excelencia operativa y el cumplimiento de los objetivos corporativos. Este rol es una plataforma de lanzamiento para tu carrera, una oportunidad única para impactar directamente en el negocio y evolucionar hacia la gestión de cuentas clave, convirtiéndote en un verdadero socio tecnológico para nuestros clientes.responsabilidadesliderar la operación integral de varias fábricas de software, optimizando el uso de talento y recursos.gestionar y contribuir directamente al cumplimiento del p&l de la business unit. Optimizar la estrategia operativa aplicando la mejora continua para mejorar la predictibilidad de los márgenes.liderar la adopción de herramientas de genai para incrementar la calidad y eficiencia de los servicios.asegurar el cumplimiento de la promesa de valor al cliente a través de una operación de servicio impecable.apoyar al equipo de pre-venta en la creación de propuestas técnicas y financieras competitivas.fomentar una cultura de feedback y desarrollo profesional para impulsar el crecimiento del talento.requisitosprofesional en ingeniería de sistemas, electrónica, administración de sistemas o carreras afines.más de 5 años en la gestión estratégica de entregas continuas, liderando equipos de más de 50 personas y coordinando líderes tácticos. Demostrada experiencia en la gestión de clientes estratégicos, con un fuerte enfoque en eficiencia operativa, rentabilidad (p&l) y cumplimiento de slas.conocimientos técnicosgestión de múltiples modelos de servicio: modelo de fábrica (calidad y desarrollo), fixed price, tiempo y materiales (t&m), staff augmentation, consultoría y servicios gestionados.gestión financiera de cuentas y contribución al p&l.gestión y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (sla).presentate y sé parte de esta historia condicionesdebes estar ubicado en méxico (cdmx). Contrato a indeterminado queremos relaciones a largo plazo y que seas parte de nuestra familia por mucho tiempo¿buscas crecimiento profesional? En sofka, te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. Tú decides cómo quieres crecer