Gerente de servicio postventa

Descripción del puesto:

* liderar el servicio postventa: diseñar e implementar estrategias para incrementar la satisfacción y lealtad de los clientes a través de la gestión efectiva de reparaciones y garantías.
* planificación y organización: liderar la planificación y coordinación de talleres, procesos y políticas de garantía automotriz para asegurar un servicio eficiente y oportuno.
* cualidad en las reparaciones: asegurarse de que las reparaciones se realicen con calidad, sean entregadas a tiempo y cumplan con los estándares establecidos.
* servicio al cliente: mantener un alto sentido de atención al cliente, negociación y seguimiento de citas y presupuestos para asegurar la satisfacción del cliente.
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