Empresas: meliá hotels international
misión del puesto:
coordinar las tareas administrativas del departamento de ventas grupos leisure para los diferentes mercados, además de apoyar en el proceso de recepción de leads por segmento, gestión y seguimiento de los grupos prospectos para concretar la venta.
qué tendré que hacer?
* soporte para los gerente de ventas para la elaboración y envió de cotizaciones, revisando disponibilidad de habitaciones, tarifa de acuerdo a temporada y necesidad, como también revisión de salas y áreas optimizando los puntos anteriores para maximizar la venta de otros grupos en las mismas fechas.
- manejo de los sistemas mars crm y opera cloud, magnolia para landing pages, sap crm para solicitud y comprobación de gastos de viajes, herramienta legal service, acceso y uso de herramienta get there.
- asiste como suplemente para las ausencias de los miembros del equipo, para cubrir las posiciones ausentes para que el departamento cubra todas sus funciones en tiempo y forma.
- elaboración y ejecución de visitas de inspecciones y fam trips en las propiedades.
- elaboración de contrato, maximizando las condiciones de los contratos, tales como las cláusulas de reducciones, cancelación y calendario de pagos.
- elaboración de entregas de grupos confirmados a los distintos hoteles bajo el lineamiento establecido en cada propiedad.
- asistencia las reuniones semanales de booking party y hot prospect, revisando fechas de pagos, fechas blackouts, retrasos en pagos y envió de rooming list, en conjunto con área contable, reservaciones, grupos operaciones y revenue management.
qué buscamos?
ingles avanzado
experiencia en ventas grupos con conocimiento de relaciones públicas, marketing, tour operación, y grupos, siempre con una filosofía de orientación a resultados y de servicio al cliente.
-conocimiento del área operativa de grupos (no indispensable).
-capacidad para prestar mucha atención a los detalles, mientras que coordina muchas funciones al mismo tiempo.
-manejo de sistemas hoteleros: insist, opera, delphi y/o salesforce