Objetivo del puesto:asegurar el cumplimiento con clientes en tiempo y forma evitando costos extraordinarios, esto mediante operaciones seguras en su área y confiabilidad del inventario. Los puestos que le reportan son :jefe de embarques, jefe de almacén, programador de la producción y atención a clientes. Así mismo el gerente de logística deberá reportar al gerente de operaciones.tareas y responsabilidades:asegurar que los embarques sean hechos en tiempo y forma para cumplir con nuestros clientes, supervisar el cumplimiento de las ventanas internas y con el cliente.coordinar las actividades necesarias cuando se presente algún riesgo de fallar en alguna entregaque la operación dentro de sus áreas sean lo más seguras posibles.mantener una comunicación abierta y respetuosa con los clientes.garantizar que se tengan los suministros necesarios en tiempo y cantidad para cumplir con la programación requerida.supervisar el cumplimiento de los fifos.asegurar que se cumpla con el plan de inventarios cíclicos y coordinar y asegurar la realización el inventario anual.supervisar que las áreas a su cargo hacen las transacciones en sap al igual que lo realizan físicamente.establecer kpi´s de su departamento, así como los objetivos del departamento, así como monitorear el cumplimiento de sus áreas a cargo.coordinar que los niveles de inventario se mantengan dentro de los parámetros definidos por la compañía.realizar planes de acción cuando sean requeridos.atender conferencias y reuniones con cliente cuando sea requerido.supervisar el uso seguro y correcto de los montacargas, así como la ejecución de los mantenimientos preventivos y correctivos.supervisar que se realicen las conciliaciones mensuales de los empaques retornableselaborar procedimientos de su departamento, así como revisión de los mismos.coordinar la evaluación periódica del desempeño de los proveedores.asegurar que se cuente con las evaluaciones de desempeño en base a la programación de cada cliente.hacer planes de desarrollo de su personal.revisión de planes, procedimientos, kpi´s con el personal que le reporta.solicitar los recursos que su equipo requiera para desarrollar su trabajo y el cumplimiento de este.realizar auditorías aleatorias a las áreas que le reportan para garantizar que se cumplen los procedimientos en tiempo y forma.monitoreo diario de inventario, así como evolución de este, solicitar las acciones pertinentes para que este coincida con lo físico.monitoreo constante de la facturación acorde a su plan de entregas del cliente para evitar discrepanciasseguimiento a las fallas reportadas por el cliente hasta el cierre de las acciones (8 d´s).revisión y seguimiento de los score card con los clientes a través de portales y/o correos según apliquesupervisar que sus áreas cumplan con el principio de orden y limpieza. 5sdar cumplimiento a los requerimientos del sistema de calidad, así como las políticas de la compañía.documentación e implementación de los procesos propios de la función: mapeo de procesos, procedimientos, ayudas visuales, etc.reportes y graficas inherentes a la posición.coordinar las actividades que garanticen que mientras no se tenga la disciplina de usar un erp se tendrán que llevar controles alternos en excel, hasta que se demuestre que el equipo es lo suficientemente maduro para usar solo el erp, por lo que es responsable de mantener dos sistemas mientras sea necesario.capacitar a su personal y / o verificar que el personal a su cargo tome las capacitaciones necesarias y designadas por la compañía para desempeñar adecuadamente su rol. Así mismo que tengan la capacitación necesaria para sostener un turno de operación al 100% sin depender de su presencia. Así como evaluar a su gente y de la elaboración de las descripciones de puesto de su gente a cargo.tiene autoridad para iniciar acciones para prevenir la ocurrencia de no conformidades relacionadas con el producto, proceso y el sistema de calidad y tiene la autoridad de detener trabajo más adelante en lo que se sospeche como producto no conforme hasta que la deficiencia o las condiciones hayan sido corregidas.solicitar herramientas físicas y electrónicas para facilitar la operación de sus áreas.pensamiento de solución de problemas, buscando el cómo si, hacer que sucedan las cosas.determinar los riesgos y oportunidades que es necesario abordar para asegurar que su proceso pueda lograr los resultados previstos en cumplimiento a los requerimientos del sistema de gestión de calidad.asegurar la efectividad del sistema de gestión de calidad dentro de sus áreas de responsabilidad.acudir a todas las capacitaciones y reuniones que impacten su posición en la compañíaparticipar en la ejecución de auditorias de proceso lpa´s (layered process audits), auditorias 5sparticipar en auditorías internas y externas de certificación y/o del clienteconocer las políticas de calidad, ambiental, inocuidad y de seguridad e higiene para contribuir al logro de los objetivos, aplicando los procedimientos e instructivos de trabajo del sistema, así como actualizar o crear documentos.usar el equipo de protección personal de acuerdo con las actividades que se realicen en los diferentes puestos de trabajo.nivel de autoridad:propone mejoras en el proceso que garanticen y optimicen recursos y costos.reportar cualquier acto inseguro que afecte la integridad del personal en sus procesos, maquinaria y/o accidentes.indicadores asociados al puesto:- cumplimiento al programa de producción 98%- satisfacción a cliente > 90 %- evaluación con proveedores > 90%- paros de línea internos = 0- paros de línea externos = 0- control de max y min 99 %- discrepancias en la facturación = 0- reclamaciones de cliente > = 1- expeditados de mp = 0- control de presupuesto de fletes = 0 desv.- cumplimiento al plan de proyectos 100%- costo por materiales obsoletos = 0- confiabilidad de inventario > 95%- cumplimiento de entregas = 100%habilidades:análisis de problemas, toma de decisiones, juicio, comunicación, liderazgo, trabajo en equipo, tolerancia a la presión, actitud de servicio, seguimiento y control, planeación y organización.experiencia:5 años en la posiciónconocimientos/formación:logística de pisoadministración de almacéncontrol de inventariosinglés intermediosistema fifosistema sapcertificación de montacarguistamanejo de officesistemas de calidad iso 9001, iatf 16949sistemas medio ambiental 14001 y/o normatividad aplicablesistema de seguridad y salud en el trabajo iso 45001sistema de inocuidad iso 22000vda 6.3mrp (erp)lean manufacturingbalanceo de líneasprogramación de la producciónediherramientas estadísticas básicasmanejo de erp (sap)apics cpimctpatescolaridad:licenciatura en ingeniería industrial, administración, logística o afín