Objetivo del puesto
impulsar el crecimiento comercial mediante la prospección, gestión y fidelización de clientes, asegurando un servicio consultivo, cierre de oportunidades y contribuyendo al posicionamiento de la empresa en el mercado.
responsabilidades principales
prospección & desarrollo de clientes
* generar nuevas oportunidades y abrir cuentas.
* realizar visitas, presentaciones y análisis de necesidades.
* calificar oportunidades y asegurar viabilidad de proyectos.
gestión del ciclo comercial
* seguimiento de oportunidades, elaboración de propuestas y negociación.
* registro y actualización del pipeline en crm.
* preparar y presentar soluciones alineadas a las necesidades del cliente.
servicio & fidelización
* asegurar la satisfacción postventa.
* detectar oportunidades adicionales y mantener relación continua.
coordinación interna
* trabajo conjunto con diseño, ingeniería, pmo, compras y administración para garantizar la correcta ejecución de proyectos.
indicadores & reportes
* monitoreo de pipeline, forecast y cumplimiento de metas.
* reportes periódicos para dirección.
networking & representación
* participar en eventos, ferias y actividades de relacionamiento.
perfil requerido
formación: licenciatura en administración, marketing, negocios, ingeniería o afines.
experiencia:
* 5+ años en ventas b2b (ti, tecnología, infraestructura, servicios profesionales).
* manejo completo del ciclo comercial.
* experiencia con soluciones tecnológicas complejas.
competencias técnicas:
* inglés intermedio
* manejo de office y crm (salesforce, hubspot, etc.).
* conocimiento de plataformas de fabricantes (fortinet, huawei, cisco).
* dominio de herramientas de colaboración (teams, zoom).
competencias clave
* orientación a resultados & negociación.
* relación con clientes y venta consultiva.
* planeación, seguimiento de pipeline y análisis de kpis.
* comunicación efectiva & trabajo colaborativo.
* proactividad, adaptabilidad y ética profesional.