Ejecutivo de desarrollo de negocios – servicios de mantenimiento
información general del puesto
nombre del puesto:
ejecutivo de desarrollo de negocios / especialista en prospección comercial
departamento:
comercial / ventas
reporta a:
gerente comercial / director comercial
ubicación:
monterrey, nuevo león
tipo de puesto:
ventas / generación de nuevos negocios
esquema de compensación:
base + comisiones
objetivo del puesto
identificar, prospectar y generar nuevas oportunidades de negocio con empresas que requieran
servicios de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo
, con el objetivo de cerrar contratos de servicio recurrentes y proyectos de mantenimiento, asegurando el crecimiento constante de la cartera de clientes de la empresa.
el enfoque principal del puesto es
la generación de nuevos clientes y oportunidades comerciales
, a través de actividades de prospección activa, visitas comerciales, networking, telemarketing y desarrollo de relaciones estratégicas con tomadores de decisión.
funciones y responsabilidades
1. Generación de prospectos
identificar empresas que requieran servicios de mantenimiento industrial, comercial o corporativo.
prospectar clientes potenciales en sectores como:
industria
retail
corporativos
hospitales
centros comerciales
hoteles
escuelas
parques industriales
utilizar diversas herramientas de prospección:
linkedin
directorios empresariales
google maps
networking
cámaras empresariales
referidos
2. Prospección comercial
realizar llamadas de prospección (cold calling).
generar citas con gerentes de mantenimiento, facility managers, operaciones o compras.
presentar los servicios de la empresa a potenciales clientes.
detectar necesidades de mantenimiento dentro de las instalaciones del cliente.
3. Desarrollo de oportunidades
identificar oportunidades de servicios como:
mantenimiento preventivo
programas de mantenimiento programado.
servicios periódicos de equipos e instalaciones.
mantenimiento predictivo
diagnóstico de equipos.
análisis para anticipar fallas.
mantenimiento correctivo
reparaciones urgentes.
solución de fallas operativas.
4. Generación de propuestas
levantar información en sitio para cotizaciones.
coordinar con el área técnica la elaboración de propuestas.
dar seguimiento a las cotizaciones enviadas.
5. Cierre de ventas
negociar condiciones comerciales con los clientes.
convertir prospectos en contratos de servicio.
cumplir con metas mensuales de ventas.
6. Desarrollo de relaciones comerciales
construir relaciones de largo plazo con clientes.
mantener contacto con tomadores de decisión.
identificar nuevas oportunidades dentro de clientes actuales.
7. Administración del pipeline comercial
registrar oportunidades en crm.
dar seguimiento a prospectos.
mantener actualizado el embudo de ventas.
indicadores de desempeño (kpis)
número de prospectos generados por semana
número de citas comerciales agendadas
número de propuestas enviadas
tasa de conversión de prospectos a clientes
ventas cerradas mensualmente
valor total de contratos firmados
crecimiento de cartera de clientes
perfil del candidato
escolaridad
licenciatura o carrera técnica en:
ingeniería industrial
ingeniería mecánica
ingeniería eléctrica
administración
mercadotecnia
negocios
arquitectura
o afín
experiencia
deseable experiencia en:
ventas b2b
servicios industriales
mantenimiento
facility management
construcción
servicios técnicos
ventas consultivas
experiencia mínima recomendada:
2 años en prospección comercial o ventas empresariales.
conocimientos deseables
servicios de mantenimiento industrial
instalaciones eléctricas
aire acondicionado
infraestructura
equipos industriales
interpretación básica de necesidades técnicas
(no es obligatorio que sea técnico, pero sí que entienda los conceptos.)
bonos adicionales
bono por cumplimiento de metas
bono por nuevos clientes
bono por contratos recurrentes