*requisitos*:
- ingeniería en comunicaciones y electrónica, mecatrónica.
- 2 años de experiência en mantenimiento de redes (hfc, ftth. Coaxial).
- barrido y balanceo de redes
- experiência en identificación de ruido y snr.
- conocimiento de protocolo doxys.
- manejo de equipos (cms, ca telis, ol t).
- atención a fallas de redes (ftth, hfc, ).
- generación y análisis de kpi´s (reportese).
- control de operaciones.
- seguimiento de reparación de equipos (trato con proveedores).
- control de materiales (análisis para compra de materiales).
*funciones*:
- asegurar que se atiendan oportunamente las fallas y a tq (atención de queja técnica) comunicadas por el noc, comunicar a las plazas los níveles indicadores, para dar continuidad operativa a los sistemas y/o regiones.
*○ *mantener constante comunicación con los gerentes técnicos y proveedores.
○ gestionar materiales, herramientas y reparaciones de equipos.
○ acudir a las plazas para revisar el estado en el que se encuentran.
○ dar seguimiento a las compras y traspasos de materiales.
○ realizar conferencias semanales de seguimiento a proyectos de red (fallas de línea, a´s, tiempos de atención, repetitividad de nodos y/o fallas).
○ supervisar los indicadores del área.
○ asegurar que se atiendan los folios.
○ revisar el procedimiento de atención a folios (flm (fallas de línea mantenimiento)
a tq´s).
- desarrollar procedimientos en conjunto con el área de calidad, analizando los manuales establecidos, para definir nuevos procesos a implementar.
○ realizar juntas con la coordinación y la gerencia definiendo necesidades.
○ actualizar los procesos y manuales.
○ gestionar con el área de capacitación los procedimientos que deberá ejecutar.
○ capacitar a gerentes técnicos y jefes de mantenimiento.
○ asegurar que se lleven a cabo las capacitaciones de acuerdo a los manuales y/o proceso.
- validar ventanas de mantenimiento, analizando las requisiciones de atención, para definir y determinar el grado de urgencia y atención.
○ revisar las agendas de mantenimiento.
○ habilitar usuarios para las ventanas de mantenimiento.
○ mantener comunicación con las plazas.
○ revisar el procedimiento de ejecución de la ventana.
*ofrecemos*:
- atractivo sueldo mensual.*
*- prestaciones superiores.*
*- horario de l-j de 8:30 a.n. a 6:00 p.m. y viernes de 8:30 a.m. a 3:30 p.m.*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,800.00 - $18,800.00 al mes
horario:
- diurno
- lunes a viernes
prestaciones:
- horarios flexibles
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono trimestral
lugar de trabajo: empleo presencial