Únete a formar parte del equipo como:
lider de operaciones para empresa en el sector asegurador.
requisitos:
escolaridad: licenciatura (deseable).
carreras afines: administración, ingeniería industrial, gestión empresarial, actuaría o afín.
experiencia en puestos similares: 2–3 años en coordinación de operación/backoffice de servicios (ideal en seguros o servicios financieros).
idiomas: español; inglés deseable.
disponibilidad para viajar: no requerido.
manejo de información clave y/o sensible: sí
objetivo del puesto:
asegurar la ejecución operativa de postventa y servicio (emisión, entrega, onboarding, renovaciones e incidencias), estandarizando procesos entre ramos para garantizar calidad, tiempos de respuesta, trazabilidad y
soporte a la conservación de cartera
funciones:
* homologar criterios, formatos y controles para vida, gmm, autos y hogar,
* establecer tiempos objetivo por trámite/caso y reglas de priorización según impacto y vencimiento.
* alinear la operación con figuras/gerentes para sostener cierres, renovaciones y venta cruzada sin fricciones.
* distribuir y priorizar trámites entre coordinadoras según urgencia, complejidad y fecha compromiso.
oferta:
lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm
prestaciones de ley
desarrollo laboral
excelente ambiente laboral