En Majestic Resorts el talento humano ha sido siempre la fundamental de nuestro éxito. Te ofrecemos un excelente ambiente de trabajo donde poder desarrollar todas tus capacidades para crecer juntos profesional y personalmente.
Majestic Resorts garantiza la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres en sus procesos de selección y apuesta por un equipo comprometido, motivador y lleno de entusiasmo.
Majestic Resorts es una marca de hoteles de alta gama con un servicio excepcional todo incluido.
Estamos buscando para nuestro nuevo hotel ubicado Majestic Mirage a un/a GERENTE DE RECEPCIÓN con la misión de organizar, dirigir y controlar el área de recepción, gestionar la oferta de habitaciones, teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales (cambios, overbooking, no shows, etc.) y optimizar los recursos materiales y humanos de los que dispone con el objetivo de ofrecer mejor calidad de servicio al cliente, más satisfacción a los trabajadores y la máxima ocupación y producción del hotel.
FUNCIONES ESPECÍFICAS:
Gestión de personal de Recepción.
Elaborar turnos, Vacaciones de personal.
Supervisión de tareas asistiendo al personal cuando sea necesario.
Utilización Recursos manera eficiente y cumplimiento del presupuesto asignado.
Coordinar con Ama de Llaves y Mantenimiento el bloqueo de habitaciones por servicio de mantenimiento.
Coordinar con Reservaciones y Ventas, la asignación de los huéspedes VIP.
Elaborar los reportes de cierre del día.
Requisitos:
Formación universitaria en Hostelería y/o Turismo
Experiencia mínima de 3 años en puesto similar
Dominio bilingüe de Inglés, imprescindible.
Conocimiento de otros Idiomas aparte Español e Inglés es muy valorable
Dominio de Office
Competencias y habilidades deseables:
Persona seria y responsable con capacidad de liderazgo
Orientación al servicio
Trabajo en equipo
Comunicación Efectiva
Buena presencia.
Persona positiva, abierta a los cambios con iniciativa y capaz de reconocer los problemas, enfrentar y proponer alternativas para solucionarlas
📌 Gerente Recepción
🏢 Majestic Resorts
📍 Isla Mujeres National Airport