En
audiotech
, empresa líder en soluciones auditivas, buscamos un
analista de calidad
para nuestro call center.
funciones
* evaluar llamadas y medir estándares de servicio.
* elaborar reportes de métricas de calidad.
* brindar retroalimentación a los asesores.
* proponer mejoras en la atención a clientes.
requisitos
* experiencia en call center (deseable en calidad).
* bachillerato concluido.
* manejo de excel.
* habilidades de comunicación y análisis.
ofrecemos
* sueldo competitivo.
* prestaciones de ley.
* estabilidad laboral y oportunidad de desarrollo.