Key account manager (b2b) – venta de software / soluciones tecnológicas
objetivo del puesto:
gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con cuentas clave del segmento b2b, identificando oportunidades comerciales, ofreciendo soluciones de software y asegurando la satisfacción y fidelización del cliente.
responsabilidades principales:
* gestionar el ciclo completo de ventas b2b de soluciones de software.
* identificar necesidades del cliente y proponer soluciones tecnológicas alineadas a sus objetivos de negocio.
* generar, mantener y expandir relaciones con cuentas estratégicas, asegurando la renovación y expansión del contrato.
* elaborar y negociar propuestas comerciales, contratos y licencias.
* colaborar con áreas de producto, soporte y postventa para garantizar la correcta implementación y adopción del software.
* monitorear indicadores de desempeño comercial (pipeline, tasa de conversión,etc.).
* realizar reportes de gestión, forecast de ventas y análisis de mercado.