Soporte técnico - zona san luis potosí
somos una cadena de tiendas de autoservicio, llegamos a méxico en el 2004 para innovar con el concepto hard discount, aperturamos nuestra primera tienda en febrero de 2005, actualmente contamos con más de 3000 tiendas y un ambicioso plan de expansión que permite el desarrollo y crecimiento a cada uno de nuestros colaboradores.
por esta razón te invitamos a sumarte a nuestro gran equipo de trabajo.
funciones:
* brindar atención y solución oportuna a las incidencias presentadas por tiendas y cedis
* garantizar la operación de los sistemas de información y comunicación de forma rápida, oportuna y precisa.
* participar en la coordinación de proyectos especiales en cedis y tiendas (circuito cerrado tv, acceso electrónico biométrico y software en linux, plan de impresión en tiendas, etc. )
* búsqueda de proveedores para adquisición de equipos.
* coordina la instalación y funcionamiento del gabinete de red en aperturas y tiendas con problemas de internet.
* solicitar a help desk central la generación de base de datos, acceso a vpn, correo electrónico y actualización de puntos de ventas para apertura de tienda.
* validar vía remota o presencial en tiendas y las diferentes áreas de cedis que los procesos se realicen correctamente, conexión a dispositivos y aplicaciones, estado de los equipos, versiones y actualización de software.
* validar y controlar el inventario de equipo en stock
* establecer cronograma anual de mantenimientos
* coordinar la instalación y funcionamiento del gabinete de red en aperturas.
ofrecemos:
* sueldo base
* bono por productividad
* prestaciones de ley
* vales de despensa
* plan de capacitación continua y desarrollo
* oportunidad de crecimiento
* herramientas necesarias de trabajo
requisitos:
*
o escolaridad: licenciatura en informática, ingeniería en sistemas o carrera a fin.
* indispensable tener especialidad en linux
*
o experiencia: mínimo de 2 años en puesto similar brindando atención/ soporte a giro retail/ sucursales y diferentes areas.
* saber manejar y tener licencia vigente
* disponibilidad para trabajo en campo
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $12, $16,800.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* automóvil de la empresa
* opción a contrato indefinido
* seguro de vida
* teléfono de la empresa
* vales de despensa
experiencia:
* soporte de ti: 2 años (obligatorio)
* linux: 1 año (obligatorio)
licencia/certificación:
* conducir (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial