Objetivo del puesto
garantizar que el cliente reciba una excelente atención y servicio, realizando con rapidez, precisión y eficiencia las transacciones solicitadas por el cliente.
funciones principales
atender las operaciones de clientes y usuarios en ventanilla y caja móvil de forma rápida, amable y sin errores.
realizar todas las operaciones con honestidad y con apego a las normas bancarias y valores de la empresa.
cumplir la normatividad de banco de méxico, con las políticas y procedimientos de caja de baz y la metodología 7s.
resguardar el efectivo en la zona segura y acatar las medidas de seguridad del banco.
alcanzar las metas de productividad de caja y ejecutar la implementación del plan anti-fila.
brindar un servicio amable y gentil para que los clientes regresen y nos recomienden.
perfil del candidato
experiencia de un año como cajero o manejando efectivo.
gusto por el trato con clientes.
disponibilidad para trabajar turnos y fines de semana.
honestidad en el desempeño de sus funciones.
oferta de valor
salario: sueldos desde 1,740 pesos semanales.
comisiones semanales: 600 pesos.
prestaciones de ley: vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a la antigüedad.
condiciones laborales: horario de 8 horas diarias de lunes a domingo con un día de descanso entre semana; horario rotativo semanalmente; un día de descanso al mes en fin de semana.
protección de vida que incrementa conforme a percepciones y antigüedad.
beneficios financieros: adelanto de nómina; acceso a tarjeta de crédito; descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas elektra y salinas rocha; crédito personal con tasa preferencial a partir de los 2 años; cambio de divisas; cuentas de inversión; caja de ahorro.
beneficios de salud y bienestar: acceso al nutriólogo, psicólogo, odontólogo, biblioteca; concursos y programas para mejorar la salud; consejos y acompañamiento en logros personales, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
promociones y convenios para el empleado y su familia: descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.
plan de entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales.
inscripción a programas de gobierno para regularizar estudios de bachillerato y convenios con universidades para continuar estudios.
tipo de empleo
tiempo completo.
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