Residence inn by marriott playa del carmen se encuentra en la búsqueda de talento profesional para integrarse a su equipo de trabajo en la posición de *jefe(a) de ama de llaves*.
*objetivo del puesto*
organizar, dirigir y controlar el recurso humano y materiales del departamento de ama de llaves, áreas públicas, lavandería y ropería, de acuerdo con los planes de trabajo, presupuesto, procedimientos y estándares establecidos por la marca y pam hotels con la finalidad de garantizar una estancia confortable a los huéspedes.
*perfil requerido*:
carrera técnica licenciatura en administración de empresas, turismo o afín. Inglés conversacional. Experiência mínima de 2 años en la posición o en el departamento de ama de llaves, ya sea en posición de jefatura o asistente.
*responsabilidades*:
desarrollar estrategias de ahorros y control de gastos de acuerdo con el presupuesto.
Garantizar los estándares de presentación, limpieza de habitaciones, pasillos, áreas públicas y equipamiento necesario para ofrecer un servicio integro.
Verificar la entrega en tiempo y forma de las habitaciones asignadas como llegada, así como mantener informada a toda la división cuartos del avance de dichas entregas durante el día.
Participar en la operación de los eventos y grupos revisando los beo´s para identificar las necesidades asegurando el staff necesario para dicha operación.
Programar el seguimiento a ejecución de inventarios de blancos, amenidades, equipo de habitaciones y suministros a fin de garantizar el buen uso de estos y levantar necesidades de cambios.
Dirigir y motivar al equipo de ama de llaves, asegurando un alto rendimiento y desarrollo profesional.
Facilitar la capacitación y el desarrollo continuo del personal de ama de llaves..
Elaborar programas de limpieza a fin de garantizar que las áreas se encuentren en perfectas condiciones.
Cumplir con los planes de capacitación de la compañía para su desarrollo profesional.
Revisar los objetivos a fin de mes en conjunto con la gerencia general y la contraloría para el análisis de los gastos que estén dentro del presupuesto acorde a la ocupación.