Estamos buscando: analista de devoluciones
ubicación: parque industrial tlazala
jornada: lunes a viernes de 08:00 a 16:00
modalidad: presencial
responsabilidades
* elaboración de informes y métricas identificando tendencias de cambios en volumen de devoluciones, costos asociados y causas más comunes.
* análisis de causas de devolución.
* identificar desviaciones de protocolos con los almacenes de devoluciones o empresas de transporte para que el proceso de devolución cumpla con todas las normativas y políticas internas y externas.
* brindar soporte a clientes internos y externos, resolviendo dudas o problemas relacionados con los reportes de visibilidad.
* consolidar los informes de retorno de piezas a almacenes y procesamiento de productos devueltos en wms.
requisitos
* escolaridad: ingeniería industrial o logístico, lic. en administración o carrera afín.
* experiencia: 2 años.
* conocimientos: manejo de excel (intermedio avanzado), wms, power bi (deseable), tableros digitales.
beneficios
* sueldo base: $13,000 pesos mensual bruto.
* bono variable: $5,000 pesos mensual.
* aguinaldo 30 días.
* prima vacacional 25%.
* vacaciones 12 al cumplir año.
* imss; seguro de vida; gastos médicos mayores; apoyo en gastos funerarios.
desarrollo profesional: se ofrece una ocasión de desarrollo personal y profesional en un ambiente de trabajo innovador, diverso y que prioriza la excelencia en la atención de sus clientes.
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