**Acerca de la empresa**
En Indeko nos destacamos por nuestra experiência en la elaboración, renovación y colocación de superficies resistentes y duraderas, como el cuarzo, granito y superficies sinterizadas de alta calidad, de marcas de renombre internacional, en proyectos de distintos tamaños.
Desde hace más de una década y media, nuestro enfoque ha sido asegurar la completa satisfacción de nuestros clientes.
**Requisitos para el puesto**
**Buscamos**:
**Personal para Asistente Comercial**
Que será el responsable clave de apoyar directamente al Director Comercial en la gestión de clientes, prospectos y procesos comerciales, garantizando orden, seguimiento y puntualidad en todas las actividades.
La Asistente Comercial es responsable de mantener actualizado el sistema Zoho (CRM, Projects, Calendar), dar seguimiento a clientes, preparar agendas y reportes, y asegurar que cada interacción con clientes se realice con la calidad y cultura INDEKO.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base
- Prestaciones de ley
- Jornada Laboral de Lunes a Viernes de 08:00 a.m. a 06:00 p.m.
**Educación**:
- Preparatoria terminada o carrera trunca (preferente en áreas administrativas/comerciales).
**Formación**:
- Atención a clientes (Deseable)
- Ventas básicas (Deseable)
**Experiência**:
- No indispensable
**Competencias**:
**Soft Skills (Habilidades Blandas)**
- Comunicación clara y positiva.
- Organización y disciplina diaria.
- Actitud de servicio y enfoque a resultados.
**Hard Skills (Habilidades Técnicas)**
- Uso de CRM deseable (Zoho, Salesforce o equivalente).
- Aprendizaje rápido en herramientas digitales (Zoho).
- Elaboración de presentaciones ejecutivas (PowerPoint / Canva).
**Funciones principales**:
- Administrar la agenda de la Dirección Comercial, coordinar reuniones, viajes y eventos.
- Elaborar reportes de indicadores comerciales y forecast de ventas.
- Dar seguimiento a cotizaciones, contratos y renovaciones con clientes clave.
- Gestionar bases de datos de clientes, prospectos y oportunidades en CRM.
- Apoyar en la preparación de presentaciones ejecutivas y materiales de ventas.
- Canalizar información y coordinar comunicación entre Dirección y equipo comercial.
- Monitorear cumplimiento de compromisos y acuerdos derivados de reuniones.
- Coordinar con áreas de logística, marketing y finanzas cuando sea requerido.
- Asegurar la confidencialidad de información estratégica de la empresa.
**Principales responsabilidades del puesto**:
**Soporte Comercial**
- Registrar y dar seguimiento en **Zoho CRM** a todos los clientes y prospectos asignados.
- Dar seguimiento activo a clientes vía correo, WhatsApp y llamadas, garantizando respuesta en menos de 59 minutos (#59).
- Documentar todas las interacciones y mantener trazabilidad en CRM.
- Preparar reportes semanales de avance de clientes, prospectos y oportunidades.
**Soporte al Director Comercial**
- Gestionar agenda de reuniones (Zoho Calendar), llamadas y visitas.
- Preparar información previa a cada reunión comercial.
- Coordinar logística básica para juntas, visitas de clientes y presentaciones.
- Acompañar al Director Comercial a visitas estratégicas, cuando sea necesario.
**Uso de Plataformas Digitales**
- Manejar **Zoho CRM, Zoho Projects y Zoho Calendar** desde el primer día.
- Registrar tareas en Projects con fechas de entrega y evidencias.
- Mantener indicadores de clientes y prospectos actualizados en dashboards Zoho.
**Desarrollo y Mejora**
- Proponer mejoras en la comunicación con clientes y en procesos comerciales.
- Capacitarse continuamente en procesos de ventas, calidad de servicio y valores INDEKO.
- Demostrar disciplina diaria en orden, limpieza y puntualidad.
- Dar seguimiento activo a clientes vía correo, WhatsApp y llamadas, garantizando respuesta en menos de 59 minutos (#59).
- Documentar todas las interacciones y mantener trazabilidad en CRM.
- Preparar reportes semanales de avance de clientes, prospectos y oportunidades.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Ventajas:
- Opción a contrato indefinido
Pregunta(s) de postulación:
- ¿En dónde reside actualmente?
- ¿Tiene fácil acceso a zona de Terraza Belenes?
- ¿Cuál es el sueldo mensual qué busca ganar?
- ¿Qué experiência tiene como asistente comercial?
Lugar de trabajo: On the road