*principales funciones*
a. Captura de reclamaciones en garantías con un 0% de errores en el sistema saga/2.
B. Conocer al 100% la información actualizada sobre políticas de garantías contenidas en el manual técnico de servicio capítulo-2 garantías y las correspondientes actualizaciones.
C. Reducir débitos al 0% en las auditorias de garantías que realice volkswagen de méxico.
D. Cumplir al 100% con las fechas y lineamientos que indica vwm para la entrega de piezas.
E. Conocer la información de circulares oficiales de volkswagen de méxico con relación a garantías.
F. Asesoría de garantías a otras áreas de la concesionaria asegurando que cualquier información relacionada con la garantía del vehículo entregada al cliente sea veraz y oportuna hacia el cliente.
G. Asegura la reducción de costos de garantía en el taller.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $12,000.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- garantias: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial