1. Prospección de clientes nuevos
buscar activamente empresas potenciales en los sectores de logística, retail, farmacéutico, manufactura, etc.
utilizar llamadas en frío, visitas programadas, linkedin y otras plataformas para generar citas comerciales.
crear y mantener una base de datos actualizada de prospectos en crm o herramienta asignada.
2. Atención y seguimiento comercial
agendar y realizar visitas presenciales a clientes actuales y potenciales.
detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas en renta, venta o servicio de montacargas.
dar seguimiento puntual a las cotizaciones enviadas hasta lograr el cierre de venta o renta.
3. Cotización y documentación
elaborar cotizaciones en base a listas de precios autorizadas.
reunir la documentación necesaria del cliente para concretar contratos de arrendamiento o venta.
coordinar con áreas internas (técnica, almacén, operaciones) para confirmar disponibilidad de equipos.
4. Gestión de cierres y contratos
cerrar negociaciones y asegurar que los acuerdos comerciales estén correctamente formalizados.
dar seguimiento al proceso de entrega del equipo, asegurando la satisfacción del cliente desde el primer día.
apoyar en la elaboración de contratos junto con el área administrativa.
5. Postventa y servicio al cliente
realizar llamadas o visitas postventa para asegurar que el cliente esté satisfecho con el servicio o equipo entregado.
atender dudas o canalizar solicitudes de soporte técnico al área correspondiente.
promover la recompra, renta recurrente o ampliación de servicios.
6. Reportes y seguimiento interno
llenar reportes de visitas y actividades semanales para revisión con dirección comercial.
participar en reuniones de seguimiento de ventas y capacitación continua.
cumplir con los kpis establecidos por la empresa (número de visitas, cierres mensuales, ingresos generados, etc.).
-requerimientos-
educación mínima: educación media superior - bachillerato tecnológico
1 año de experiencia
edad: entre 21 y 60 años
conocimientos: servicio al cliente, ventas
palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, cambaceo, sales, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
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