Actividadesbrindar soporte técnico a clientes corporativos (fintech, plataformas digitales, etc.)atender incidencias a través de jira, llamadas y slackanalizar logs para identificar y rastrear errores en flujos de informaciónrealizar troubleshooting técnico en sistemas transaccionalesconsultar y manipular bases de datos (sql) para análisis y solución de problemascolaborar con equipos de desarrollo, ti y tesorería para la resolución de incidenciasrequisitoslicenciatura en informática, sistemas o carrera afín (pasante o terminada)conocimiento en java (lectura y análisis de código)manejo de sql (queries, inserts, consultas a bases de datos)experiencia o conocimientos en web services / apisinglés intermedio-avanzado (capacidad de comunicación técnica)un plus seriaexperiencia en soporte técnico en fintech, banca o sistemas de pagoconocimiento en sistemas transaccionales o procesamiento de pagosofrecemossueldo: $17,180 mensuales30 días de aguinaldo14 días de vacacionesptu (hasta 3 meses de salario)comedor subsidiado (desayuno y comida)plataforma de capacitaciónapoyo psicológico y nutricionalplan de bienestar integraldespués de 3 mesesseguro de gastos médicos mayores (familia directa)seguro de vidabono semestral (hasta 2 meses de sueldo, con base en desempeño)al añopréstamos con tasa preferencial (personal, auto, etc.)préstamo médico sin interesesubicación y esquemazona: insurgentes sur, cdmxesquema híbrido:primeros 3 meses 100% presencialposteriormente 3 días oficina / 2 días home officehorario: lunes a viernes de 8:00 a 17:00.requerimientoseducación mínima: educación superior - licenciaturamenos de 1 año de experienciaidiomas: inglésedad: entre 23 y 39 añosconocimientos: base de datos, java, jira, soporte, sqlpalabras clave: apoyo, support, soporte
#j-18808-ljbffr