Sumario
El Business Analyst de IT debe ser el Intermediario entre Negocios y Tecnología, siendo responsable de mejorar la calidad de los productos y servicios de IT, analizar datos para informar decisiones comerciales y encontrar soluciones tecnológicas para las necesidades del negocio.
Contribución y Responsabilidad
- Comunicación con los product owner y stakeholders para entender sus requisitos.
- Desarrollar y analizar especificaciones funcionales.
- Diseñar sistemas de IT eficientes para satisfacer las necesidades comerciales y tecnológicas.
- Coordinar con los desarrolladores para construir e implementar soluciones tecnológicas.
- Documentar y evaluar los procesos y flujos de trabajo existentes.
- Gestionar y priorizar proyectos relacionados con IT basados en las necesidades del negocio.
- Realizar pruebas de aceptación de usuario para asegurar la funcionalidad de las soluciones del sistema.
- Facilitar la capacitación y proporcionar soporte a los usuarios comerciales sobre nuevos sistemas o procesos.
- Monitorear la efectividad de las soluciones implementadas y hacer los ajustes necesarios para asegurar un rendimiento óptimo.
Impacto y Dimensión
- Identifica áreas de mejora y optimización que pueden resultar en una reducción significativa de costos operativos
- Mejora de la Eficiencia: Al optimizar los procesos y sistemas, contribuye a aumentar la eficiencia operativa de la organización
- Proporciona análisis de datos y recomendaciones que ayudan a los ejecutivos a tomar decisiones más informadas
- Facilita la implementación de nuevas tecnologías y soluciones innovadoras, manteniendo a la empresa competitiva en el mercado
Relaciones Internas
Stakeholders.- Comunicarse regularmente con los stakeholders del negocio para entender sus necesidades y requisitos.
Equipo de IT.- Colaborar estrechamente con desarrolladores, arquitectos de sistemas y otros profesionales de IT para diseñar e implementar soluciones.
Gerentes de Proyecto.- Trabajar con los gerentes de proyecto para asegurar que los proyectos se entreguen a tiempo y cumplan con los objetivos del negocio.
Usuarios Finales.- Interactuar con los usuarios finales para recopilar feedback y asegurar que las soluciones satisfagan sus necesidades.
Dirección.- Informar a la alta dirección sobre el progreso de los proyectos, desafíos y resultados.
Relaciones Externas
Proveedores.-Gestionar relaciones con proveedores y suministradores externos para adquirir la tecnología y servicios necesarios.
Consultores.- Coordinar con consultores externos para obtener experiencia y apoyo especializado.
Pares de la Industria.- Crear redes con pares de la industria para mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas y tendencias emergentes.
Organismos Reguladores.- Asegurar el cumplimiento de las regulaciones pertinentes manteniendo comunicación con organismos reguladores.
Clientes.- Ocasionalmente interactuar con clientes para entender sus necesidades y cómo las soluciones de IT pueden mejorar su experiencia
Conocimiento y habilidades.- Conocimiento sólido de los sistemas de IT y su
aplicación en la resolución de problemas organizacionales.
Experiencia laboral.- Experiencia previa de 3 añps como Business Analyst de IT o en un rol similar.
Nivel académico.- Eduación Superior
Area o especialidad.- Sistemas Financieros
Habilidades técnicas.- Conocimiento Técnico de TI, Análisis de Datos, Documentación Técnica, Herramientas de Gestión de Proyectos, Entendimiento de Metodologías de Desarrollo
Certificaciones.- Metodologías ágiles
Idiomas / Lenguas.- Inglés avanzado
Disponibilidad de viajar.- Poco requerida
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