**Vacante para la empresa ADQA Mexico en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: Monitoreo de alarmas de sistemas de intrusión en aplicativo Securithor, con la finalidad de notificar oportunamente al cliente y confirmar o descartar una posible emergencia y en caso de la misma
canalizar a servicios de SP en el menor tiempo posible. Atención a clientes vía telefonica. Generación de tickets. Actividades administrativas.
Horario: 12X*DIURNO
Experiência en monitoreo y atención de alarmas de emergencia (6 meses).
Sentido de urgencia para detectar situaciones críticas de forma rápida y precisa y poder
realizar las acciones corresponientes.
Experiência en monitoreo de sistemas de CCTV (6 meses).
Manejo de aplicaciones ofimáticas (google suite), nível intermedio.
Experiência en atención al cliente Call Center (6 meses).
Escucha activa.
Experiência en creación y gestión de tickets (6 meses)
Facilidad de palabra
**Nível de educación deseada**:
Básica
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Telecomunicaciones