Importante empresa de consultoría dedicada a la capacitación empresarial, ubicada en el ranking de las 10 mejores en méxico, con más de 30 años en el mercado y con gran renombre, está en búsqueda de talento para el puesto de: ing.
en soporte técnico.
*¿qué buscamos?
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ing.
en sistemas computacionales o afín (titulado)
24 años en adelante
mínimo de 8.60 de promedio
experiência mínima 3 años en puesto similar
*¿qué conocimientos debes tener?
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administración de sistemas y servidores (linux, windows server, office, tickets, etc.)
servicios de nube (aws principalmente)
implementación de proyectos internos
soporte y mantenimiento a infraestructura (fortinet)
soporte a usuario interno
mantenimiento preventivo y correctivo
*¿cómo será tu aportación en oexl?
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asegurar la disponibilidad de la vpn a todos los usuarios internos
monitoreo de infraestructura productiva de oficinas
revisión y estatus de servicios
generación y ejecución de planes de soporte y mantenimiento de la infraestructura
contactos con proveedores, solicitudes de cotización de servicios hw y sw
seguimiento a planes de soporte y mantenimiento
administración a servidores linux y windows, bd, plataformas de desarrollo, facturación (aspel), páginas web, tickets
mantenimiento y actualizaciones a servidores linux y windows
generación de planes de trabajo a relacionados a nuevos sistemas o plataformas, actualizaciones o seguimientos con proveedores de servicios
respaldos generales
virtualización
seguimiento y ejecución a planes de implementación de servicios internos nuevos, actualizaciones, migraciones o búsquedas de nuevos sistemas y servicios
coordinación, ejecución y seguimiento de proyectos en conjunto con proveedores
pruebas o validación de funcionalidades de servicios
capacitación de servicios o productos
soporte técnico a clientes internos redes, servidores
telecomunicaciones
mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, servidores, impresoras, proyector, etc.
control de garantías de equipos.
control de equipo de cómputo asignados a usuarios internos
instalación de so, software en equipos.
revisar actualizaciones de equipos.
monitoreo continuo de uso apropiado de los equipos
backup de equipos
levantamiento de ordenes de servicios para clientes internos y externo
seguimiento a tickets de soporte externos y licenciamiento de sistemas, etc.
reportes de actividades
*¿qué ofrecemos?
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la oportunidad de integrarte a una firma de reconocido prestigio
formación continua y oportunidades de desarrollo profesional
ambiente laboral de alto nível profesional y humano
prestaciones de ley
contratación directa con la empresa
contratación por esquema mixto (nómina y honorarios)
remuneración competitiva acorde con tu experiência
home office (por ahora)
herramientas de trabajo
lunes a viernes 08:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 14:00 (ocasional)