Asesor de cobranza nppf (no pago de primer factura)
totalplay, de grupo salinas, empresa líder en telecomunicaciones, está buscando tu talento.
Buscamos personas con dedicación y capacidad de desarrollarse a sí mismo.
Funciones del puesto:
- establecer el esquema de pago del cliente que, en su primer mes de servicio, no ha realizado el pago de su factura.
- monitorear las fechas de primer pago de los clientes nuevos.
- realizar llamadas de servicio a los clientes.
- retención del cliente y asesoramiento de su esquema de pago o ventas.
- realizar reportes y bases de datos de la información de los clientes del distrito.
- realizar encuestas de calidad con los clientes.
- rescatar clientes en un posible atraso de pago o el no pago.
Oficina 100%
*requisitos*:
- experiência mínima de 6 meses en áreas administrativas o cobranza.
- escolaridad mínima: preparatoria.
- conocimiento de excel intermedio.
- sin problemas de traslado, ni horarios.
- habilidades de negociación.
- actitud de servicio al cliente.
- resolución de problemas.
Ofrecemos:
sueldo $11,250 mensual + bono de productividad de hasta $9600.
Prestaciones de ley.
Oportunidad de desarrollo.