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axity es una de las *principales empresas* de ti de latinoamérica y hogar del *mejor talento, *conformada por más de 3,500 colaboradores en méxico, colombia, perú, chile, argentina y usa. Abarcamos todo el espectro de tecnologías de la información, desde la estrategia, gestión de información, desarrollo e implementación de aplicaciones, ciberseguridad, redes de telecomunicaciones, soluciones de colaboración y centros de datos.
Si estás buscando una nueva oportunidad laboral en un ambiente donde tu talento sea valorado y potenciado, ¡este es el lugar para ti! Actualmente, estamos buscando un *agente soc (centro de operaciones de seguridad)* en cdmx / zona metropolitanaque y/ o edo. de méx que se sume a nuestro equipo.
*¿qué harás?*
como agente soc (centro de operaciones de seguridad), serás clave en:
- *soporte técnico*: atender y resolver incidentes y requerimientos de baja complejidad de manera oportuna, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de la compañía.
- *gestión de servicios*: coordinar y hacer seguimiento a los servicios ofrecidos por terceros, escalando las fallas según sea necesario.
- *movilidad y atención al cliente*: proporcionar soporte en el lugar donde se requiera, trasladándose a diferentes proyectos para cumplir con las solicitudes y acuerdos establecidos.
- *administración de dispositivos*: gestionar dispositivos de red según las plataformas requeridas por los clientes.
- *cumplimiento de actividades*: ejecutar las actividades asignadas por el cliente, garantizando la entrega del servicio de soporte bajo las condiciones pactadas.
*¿qué buscamos en ti?*
- *pasión*: interés en administración y monitoreo de eventos en soluciones de seguridad perimetral.
- *experiência*:experiência mínima de 1 a 2 años en administración y monitoreo de eventos en soluciones de seguridad perimetral.
- *conocimientos*: en equipos como firewalls palo alto, balanceadores f5, waf imperva, anti-malware kaspersky, anti-malware trellix y checkpoint harmony.
- *habilidades*: trabajo en equipo, resolución de problemas, atención al cliente
- *¿qué ofrecemos?*_
- prestaciones de ly y superiores
- *cultura innovadora*: un entorno donde tus ideas son valoradas y promovidas.
- *mentoría y desarrollo profesional*: acompañamiento de profesionales con amplia experiência en la industria que te ofrecerán planes de desarrollo y capacitación continúa
- *proyectos impactantes*: participación en iniciativas que marcan la diferencia para nuestros clientes.
*¿listo para el desafío? ¡únete a nosotros y transforma tu carrera! *envía tu cv a y da el primer paso hacia un futuro brillante con axity.
Tipo de puesto: por tiempo indeterminado
beneficios:
- programa de referidos
- vales de despensa
tipo de jornada:
- rotativo
lugar de trabajo: remoto híbrido en 11520, ciudad de méxico, cdmx