Grupo royal holiday, con 40 años de experiencia, es líder en la industria turística internacional. Contamos con más de 90,000 socios que disfrutan de más de 200 destinos y cruceros globales. Además, operamos la cadena park royal hotels & resorts, con 14 hoteles en méxico y 4 internacionales en puerto rico, miami, orlando y buenos aires.
actualmente, buscamos un soporte de aplicaciones
requisitos
* escolaridad: lic/ing. en computación o carrera afín
* inglés intermedio - avanzado
* especialidad: sistemas de cómputo o afín
responsabilidades
* atención y resolución de incidentes (errores, caídas).
* monitoreo continuo de aplicaciones.
* gestión y seguimiento de tickets.
* soporte a usuarios finales.
* escalamiento de incidencias a niveles superiores (n2, n3).
* identificación y solución de bugs.
* corrección de errores funcionales y técnicos.
* implementación de ajustes urgentes en producción.
* desarrollo de nuevas funcionalidades.
* ejecución de cambios en procesos de negocio.
* optimización del desempeño de aplicaciones.
conocimientos
* lenguajes: c#, python, javascript, php, go y .net
* herramientas: postman, visual studio
* sql: nivel intermedio-avanzado (programación y performance tuning)
* soporte: atención y resolución de incidencias
* metodología: experiencia trabajando con enfoque devops
horario y beneficios
* remoto
* oportunidades de desarrollo profesional y recursos de capacitación.
* arreglos de trabajo flexibles
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