El empleo es para *analista de atención al cliente*.
*horario*: de lunes a viernes de 9:00 a 6:00, sábado hasta medio día.
*lugar de trabajo*:cedis de carl’s jr. ubicado en el complejo industrial siglo xxi a dos cuadras de la gasolinera las cuatas, valle de santa cruz, jalisco.
*funciones y responsabilidades*:
- mantener constante interacción con las unidades operativas a cargo, garantizando una atención efectiva a sus necesidades o requerimientos de servicio, relacionados con la gestión y entrega de sus pedidos.
- mantener comunicación y retroalimentación constante con el área de compras, en relación del inventario y las órdenes de compra de las diferentes unidades, así como canalizar la información necesaria para la compra de materia prima, equipos y refacciones que pudieran requerirse.
- depurar pedidos en sistema y generar reporte de diferencias (productos negados), dar seguimiento al embarque y asegurar la entrega de documentación y facturación de pedidos de clientes externos.
- generar y subir pedido en portal, llevar a cabo la cobranza y notificar de manera continua al área de ventas.
- generar reporte de notas de crédito, reporte de incidentes, de negados anticipados, entre otros.
*ofrecemos*:*
- pago semanal
- fondo de ahorro del 5%
- bono de productividad semestral
- bono de puntualidad semanal
- vales de despensa
- seguro de vida
- becas estudiantiles
- descuentos en comida
- asesoría psicológica y servicio de médico gratuito
- descuentos y convenios con otras empresas
- prestaciones de ley (imss, vacaciones, aguinaldo, fonacot, infonavit, prima dominical
*requisitos*:
- ing. Industrial, administración de empresas, logística, comunicación, relaciones internacionales o carreras afines.
- experiência en procesos administrativos para la venta de productos y/o atención a clientes.
- buenas habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
- paquetería office, excel nível intermedio.
*si te interesa puedes aplicar por este mismo medio o comunicarte al whatsapp *_*6643878461.*_
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
sueldo: $14,000.00 - $18,000.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
prestaciones:
- apoyo para estudios
- aumentos salariales
- descuentos y precios preferenciales
- seguro de vida
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
- bono de puntualidad
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuál es tu nível de excel?
Escolaridad:
- licenciatura terminada (obligatorio)
experiência:
- venta de productos y/o atención a clientes: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial