Funcionario de atencion al cliente
resumen del cargo:
el funcionario de atención al cliente es un profesional que se encarga de la recepción y orientación de los clientes en un establecimiento. Su principal función es asegurar una correcta organización de las solicitudes y proporcionar información sobre los servicios solicitados.
responsabilidades principales:
1. gestión de citas: programar, modificar y confirmar citas para asegurar la organización de la agenda.
2. comunicación bilingüe: atender llamadas y mensajes en español e ingles para facilitar la comunicación con clientes extranjeros.
3. atención al cliente: recibir y orientar a los clientes, proporcionando información sobre las reservas y servicios solicitados.
4. encargada de personal: apoyar y organizar las tareas internas, coordinando con el equipo.
5. envío de ventas diarias.
6. corte de caja.