Agente de servicio técnico
descripción del puesto
somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado, brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las tecnologías de la información. Buscamos a un profesional apasionado por la resolución de problemas y dispuesto a brindar asistencia técnica de alta calidad.
requisitos básicos
nuestro ideal candidato cuenta con:
* mínimo 12 meses de experiencia en el área de soporte técnico
* conocimientos sobre seguridad y antivirus
* experiencia en mantenimiento y actualización de aplicaciones informáticas
* instalación y configuración de software y/o aplicaciones
* conocimientos técnicos de fallas físicas de equipos de cómputo
* manejo de aplicaciones de mesa de ayuda
* seguimiento de incidentes y requerimientos
* soporte telefónico/remoto a equipos de cómputo
beneficios
nuestros empleados disfrutan de:
* prestaciones de ley
* vales de despensa
* seguro de vida
* cursos y capacitaciones gratuitas
* convenios empresariales
otros detalles
se requiere puesto a tiempo completo con sueldo entre $10,000.00 - $11,000.00 al mes. El horario es de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y una guardia rotativa 1 sábado al mes. Se ofrece seguro de vida, vales de despensa y convenios empresariales.