El director de operaciones es responsable de garantizar el éxito operativo, financiero y programático en el sitio. Este rol implica liderar un equipo multiproducto, gestionar a través de varias líneas de negocio estratégicas en un entorno matricial complejo y asociarse con líderes regionales y globales para lograr resultados excepcionales.
* gestionar los factores clave que afectan los resultados financieros, como asistencia, rendimiento de facturación y rotación de talento, para maximizar los ingresos y mejorar la eficiencia operativa.
* liderar un equipo de gestión enfocado en ofrecer un rendimiento excepcional para nuestros clientes, mediante la mejora continua de procesos y la innovación tecnológica.
* suprvisar todas las áreas funcionales para optimizar el uso de recursos humanos, cumplir con los acuerdos de nivel de servicio y mejorar el proceso de gestión del rendimiento