* experiencia en soporte técnico de primer y segundo nivel
* manejo de herramientas de diagnóstico y resolución de incidencias
* buen trato con usuarios y capacidad de trabajo en equipo
* conocimiento avanzado en sistemas operativos, windows, macos, android, ios
* mantenimientos a equipos de computo, preventivo y correctivo
* administración de site, cableado, audio y video.
* administración en redes lan-wan y firewall
* manejo en directorio activo (ad) y políticas y entra id de microsoft
* manejo de herramientas de microsoft 365: administración de tenants (basico), office 365 (ofimática), teams, one drive, sharepoint y exchange.
* manejo de crms y erps (basico)