Corporación con una sólida reputación en el mercado mexicano del motociclismo, con 65 años de experiência y un amplio reconocimiento internacional, nos encontramos en búsqueda de talento.
*gerente servicio técnico*
*objetivo*:
garantizar la correcta capacitación, armado de unidades, análisis de fallos, apertura y certificación de talleres autorizados, información y soporte técnico a distribuidores, garantizándose de la correcta aplicación técnica del producto y comercialización de refacciones.
*actividades*:
- elaboración e implementación de plan de trabajo para solución de problemas y creación de nuevos proyectos.
- apoyar en la evaluación y diagnóstico de fallas fuera del alcance del personal técnico.
- traducción de manuales para distribuidor.
- desarrollo de centro de servicio, estratégicos para el negocio.
- realizar planes de acción para la reducción de altos porcentajes de incidencias técnicas
- desarrollar procesos de pagos de garantía, para su administración, seguimiento de pagos a fabrica y mejora continua.
- desarrollo de objetivos de satisfacción al cliente
- asegurar la correcta comercialización de refacciones en el mercado de 3 ruedas contemplando inventarios mínimos en la red y en nuestros almacenes centrales.
- asegurar la capacitación de los nuevos y actuales distribuidores de la red, estableciendo cursos y políticas
*requisitos*:
- ima, ime o afín
- experiência en servicio técnico y/o refacciones
- experiência en el sector automotriz / motociclismo (muy deseable)
- ingles intermedio-avanzado
*conocimientos*:
- mecánica automotriz
- componentes electrónicos
- diagramas de refacciones
- orientación a la atención al cliente
- administración de garantías
- negociaciones efectivas
- gestión de administración
*lugar de trabajo*: centro de monterrey
*ofrecemos*: atractivo sueldo + prestaciones superiores
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $35,000.00 - $37,000.00 al mes
prestaciones:
- estacionamiento de la empresa
- estacionamiento gratuito
- opción a contrato indefinido
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial