Position overview
job id: 15912
location: colonia del valle, mexico city
vendedor interno - división inspección de producto. Un puesto esencial que brinda soporte a nuestros clientes dentro de la compañía.
responsibilities
* ayudar al líder del equipo y la alta gerencia proporcionando actualizaciones semanales sobre problemas comerciales recurrentes que requieren un enfoque proactivo, tendencias que sugieren ofertas en enfoques de ventas alternativos, y mediante la comunicación regular en las reuniones de equipo.
* utilizar habilidades de prospección saliente para encontrar contactos relevantes dentro de cuentas de alto objetivo.
* buscar activamente visitas a cuentas dentro de las cuentas asignadas.
* gestionar el tiempo y multitarea; capacidad de manejar un entorno complejo y altamente comunicativo.
* determinación de cuándo y quién escaló los problemas u oportunidades que puedan seguir surgiendo.
* desempeñar un papel proactivo para identificar fallas en los procesos y comunicaciones relacionadas con las funciones de ventas y servicio de ventas, y ser capaz de proveer y ayudar proactivamente con mínima supervisión.
* trabajar de manera colaborativa y cooperativa dentro del departamento y con otros equipos para cumplir objetivos operativos y de ventas.
* gestionar pedidos y seguimiento puntual de los mismos con plantas a nivel mundial.
* enviar cotizaciones en apoyo a los vendedores externos.
* gestionar proyectos, confirmar con plantas y hacer seguimientos.
* manejar crm y actualizar información a clientes en cuentas asignadas.
* asistir reuniones mensuales en acompañamiento con el director y product manager de la división.
* atender tareas generadas en el crm y atender no conformidades y garantías.
qualifications
* ingeniería mecánica, mecatrónica, robótica, automatización o campo similar, con conocimiento en ventas técnicas.
* experiencia en atención a clientes vía telefónica, televentas; deseable experiencia en llamadas entrantes y salientes.
* experiencia en atención al cliente, soporte a ventas o administración de ventas.
* al menos dos años en ventas por teléfono.
* habilidades de comunicación efectiva, trabajo en equipo, actitud proactiva y sentido de urgencia.
* conocimiento de algún crm (sap preferentemente) y/o actividades administrativas.
* conocimiento de paquete office y búsquedas por internet.
* inglés nivel intermedio para recibir entrenamiento técnico y comunicarse con otras áreas y plantas.
benefits
* sueldo competitivo.
* prestaciones superiores a la ley.
* seguro de vida y gastos médicos mayores.
equal opportunity statement
promovemos la igualdad de oportunidades en todo el mundo y valoramos la diversidad en nuestros equipos en términos de antecedentes comerciales, área de especialización, género y etnia. Puedes encontrar más detalles en equal employment opportunity policy.
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