•brindar asistencia y atención a los pasajeros desde su llegada hasta la salida, verificando el adecuado cumplimiento de los servicios, para alcanzar la máxima satisfacción de los pasajeros.
•conducir unidades (autobús, minibús, camionetas tipo sprinter y crafter) fuera y dentro de la ciudad de méxico, tomando en cuenta salidas foráneas de 2 o más días.
•revisar y verificar el itinerario de los pasajeros para brindarle todo lo solicitado.
•reportar el cumplimiento e incidencias de cada servicio al área de operaciones/ trafico.
•trabajar en equipo y mantener comunicación efectiva.