Puesto: Asistente de Oficina de Servicio
Objetivo de puesto:
Realizar oportunamente las actividades administrativas y de atención a clientes, fuerza de ventas y proveedores para garantizar el adecuado funcionamiento de la Unidad de Servicio.
Funciones:
- Emisión. Ejecuta oportunamente y con calidad el proceso de emisión desde recepción de solicitudes hasta la impresión y entrega de pólizas a través del SCS tanto para Vida Individual como para Vida Grupo
- Brinda atención y servicio a toda la Fuerza de Ventas (Fuerza de Ventas Propia, Agentes Independientes y Brokers).
.Brinda atención y seguimiento a las indemnizaciones que realicen los asegurados tanto para Vida Individual como para Vida Grupo.
.Dar seguimiento a el alta de claves de agentes de Vida Individual y de Vida Grupo.
.Resguarda y garantiza envíos oportunos y sin pérdidas de diversos expedientes incluyendo los que generan la emisión de pólizas.
.Recibe y canaliza llamadas relacionadas con temas operativos y comerciales de la oficina.
.Participa en la ejecución de las diversas estrategias de conservación (Genera y Distribuye Certificados de Lealtad, Reportes de Cancelación/Retención a Petición del Asegurado).
.Genera múltiples reportes relacionados con toda la operación (Emisión, Atención a Clientes, Siniestros, Altas de Agtes., etc. para brindar información a la Dirección Regional.
.Maneja relación con proveedores relacionados con la operación de la oficina.
.Cobranza. ejecuta y asiste el proceso de cobranza incluyendo visita a retenedores para resolver cualquier atraso o problema que ocurra.
.Genera una comunicación clara y precisa con las diversas áreas de nuestra empresa tanto a nível regional como nacional.
.Administra la oficina y coordina el pago de servicios correspondientes.
.Administra y da seguimiento al presupuesto de gasto de la unidad de negocio.
.Las demás que le señalen otras disposiciones legales, reglamentarias o administrativas y sus superiores jerárquicos, dentro de la esfera de sus facultades.
Perfil de puesto:
Experiência:
Coord. Administrativo - Asistente Operativo - Analista
Escolaridad: Lic. Económica - Administrativas - Rel. Laborales - Psicología
Conocimientos requeridos:
.Seguros
.Servicio al cliente
.Proceso comercial
.Operación administrativa
Competencias:
- Ética en el negocio
- Servicio al Cliente
- Interés por orden y calidad
- Iniciativa
- Orientación al Resultado
Esta posición se cubre de forma temporal por incapacidad
Si estás interesado en la posición, envía tu CV al correo indicando el nombre de la vacante y tus pretensiones económicas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial