Tenemos 60 años de historia ofreciendo servicios financieros en más de 30 países y a 76 millones de clientes en todo el mundo. En bbva méxico somos líderes en la transformación digital de la banca en méxico, ofrecemos nuestros servicios a más de 19 millones de clientes. ¡conoce más!
el talento de nuestra gente nos hace la institución financiera más sólida del país. Por eso, constantemente buscamos gente como tú para trabajar con nosotros. Acércate y vive la experiencia Única de ser bbva.
objetivo del puesto: gestión de cartera de clientes. Contactar, atraer y retener clientes preferentes a través de llamadas telefónicas. Gestionar de forma oportuna la colocación de productos y servicios financieros, garantizando una experiencia positiva al cliente.
lo que harás:
- atención telefónica a clientes (aproximadamente 200 llamadas por día).
- colocación de productos financieros (tarjetas, créditos, seguros, inversiones).
- seguimiento a clientes y cierre de ventas.
- cumplimiento de objetivos mensuales.
- integrar y mantener actualizado el expediente de clientes de la banca personal asignados.
- resolución de dudas y orientación financiera.
si cuentas con:
- licenciatura concluida afín (administración, economía, finanzas, contaduría).
- experiencia en ventas financieras (indispensable) o atención telefónica (call center / indispensable).
- experiencia como ejecutivo/a personal del sector financiero, manejo de prospección y cierre de venta vía telefónica.
- manejo de herramientas y sistemas digitales (aplicaciones).
- paquetería de office, en especial de excel.
- indicadores de ventas de servicios bancarios en general.
- manejo de objeciones para captar la atención e interés en la prospección para el cierre de venta.
competencias: orientación a resultados, comunicación efectiva, negociación, trabajo bajo presión, tolerancia a la frustración.
en bbva proporcionamos a nuestros colaboradores las mejores condiciones para su desarrollo y bienestar integral, al sumarte a nuestro equipo tendrás grandes beneficios:
sueldo competitivo más comisiones
plan de capacitación continua
plan de carrera (podrás desarrollarte dentro de los puestos de nuestra red con base en resultados)
atractivos incentivos de venta con base en resultados y bono anual
60 días de aguinaldo, 20 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley.
póliza de gastos médicos mayores y campañas de salud
formación y desarrollo a través de cursos online, universidad bbva y centro de idiomas bbva
seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural
plan privado de retiro, adicional a tu seguridad social y con aportaciones de la empresa.
préstamos a tasas preferenciales
uniforme corporativo
actividades de cultura y deporte
convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online
plan de carrera y desarrollo
en bbva estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los colaboradores son prioridad para nosotros.
tu futuro está aquí, ¡únete a bbva!
en caso de requerir algún ajuste razonable 1 en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
en bbva creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
1 los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.