*vacante: analista de calidad - inglés call center*
ubicación: col.
del valle cdmx
descripción del puesto:
estamos en búsqueda de un analista de calidad para unirse a nuestro equipo.
la persona seleccionada será responsable de evaluar el desempeño de los agentes, garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y proponer mejoras continuas en los procesos de atención al cliente.
*requisitos*:
experiência mínima de 1 año en áreas de calidad dentro de call center (revisión de llamadas, retroalimentación, reportes, etc.).
conocimiento en métricas de calidad y atención al cliente.
habilidades de comunicación y análisis.
manejo de herramientas básicas de office (excel, word, etc.).
capacidad para trabajar en equipo y bajo objetivos.
inglés conversacional.
ofrecemos:
sueldo competitivo acorde a experiência.
prestaciones de ley y superiores.
excelente ambiente de trabajo.
oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
¿interesado(a)?
envía tu cv actualizado a: (cindy.gonzalez.
* manda mensaje para más info
asunto: vacante analista de calidad
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,* - $15,* al mes
beneficios:
- servicio de comedor con descuento
- vales de despensa
experiência:
- call center: 1 año (deseable)
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial