Descripción del puesto
el gerente de servicios de alojamiento es un profesional responsable de la supervisión y gestión diaria de los servicios de alojamiento en un parador turístico.
responsabilidades principales
* supervisión de personal: dirige y monitorea el equipo de trabajo, garantizando un servicio de alta calidad.
* gestión de inventarios: verifica y ordena las existencias de suministros y artículos para asegurar una disponibilidad constante.
* análisis estadísticos: investiga y analiza datos para mejorar la eficiencia de los servicios y aumentar la satisfacción de los huéspedes.
habilidades y competencias
* resolución de conflictos: maneja y resuelve conflictos de manera efectiva, asegurando un ambiente laboral positivo.
* trabajo en equipo: fomenta un ambiente colaborativo dentro del equipo, fomentando la comunicación y la coordinación.
* negociación: desarrolla habilidades negociadoras para gestionar relaciones con proveedores y establecer acuerdos beneficiosos.
* comunicación efectiva: comunica claramente y concisamente con colegas, gerentes y clientes, garantizando una comprensión común y consensuada.