Objetivo del puesto
brindar atención oportuna a clientes potenciales a través de distintos canales (teléfono, redes sociales, correo electrónico y leads digitales), con el fin de generar citas efectivas para el área de ventas y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la concesionaria.
funciones principales
* dar seguimiento a prospectos generados por medios digitales (páginas web, redes sociales, portales automotrices).
* contactar a clientes vía telefónica, whatsapp o correo electrónico.
* calificar prospectos y detectar necesidades de compra.
* agendar citas para el área de ventas.
* registrar y actualizar información en el crm.
* dar seguimiento puntual a clientes hasta concretar la visita.
* apoyar en campañas de prospección y reactivación de clientes.
* mantener una comunicación clara y profesional con los clientes.
requisitos
* escolaridad: bachillerato concluido o carrera técnica (preferente en administración, mercadotecnia o afín).
* experiencia: no necesaria (ideal como primer empleo).
* manejo básico de computadora y herramientas digitales.
* facilidad de palabra y buena ortografía.
* actitud de servicio y ganas de aprender.
* habilidades: comunicación efectiva, organización y seguimiento, proactividad, trabajo en equipo, orientación a resultados, tolerancia a la frustración.
* competencias deseables: interés por el sector automotriz, manejo básico de redes sociales.
cómo enviar el cv
puedes también compartir tu cv enviándolo por whatsapp al * o por correo electrónico a *.
requerimientos adicionales
* educación mínima: educación media superior - bachillerato tecnológico.
* años de experiencia: no especificado.
* edad: entre 22 y 28 años.
* palabras clave: care, costumer, cliente.
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