En un entorno de trabajo dinámico y creciente, buscamos a un experto en resolución de problemas para el puesto de líder de atención al cliente. Esta oportunidad es ideal para alguien que disfrute de la interacción con clientes, sea analítico y tenga habilidades comunicativas sólidas.
el líder de atención al cliente será el responsable clave de resolver inconformidades o reclamaciones de clientes de manera eficiente y profesional. Estará en constante comunicación con las áreas internas para entender causas y construir soluciones efectivas. Al mismo tiempo, deberá ser capaz de registrar cada caso en nuestros sistemas de seguimiento y identificar patrones o errores repetitivos para proponer mejoras.
para este puesto, buscamos candidatos con experiencia en atención al cliente o postventa, quienes hayan trabajado en fábricas, plantas o procesos industriales. También valoramos habilidades en herramientas como excel, crm y formatos estructurados. Si eres analítico, paciente y directo, pero con tacto y empatía, ¡estás en la dirección correcta!
requisitos y cualificaciones
* tener experiencia en atención al cliente o postventa (mínimo 2 años).
* haber trabajado en fábricas, plantas o procesos industriales.
* ser analítico y tener habilidades comunicativas sólidas.
* tener experiencia con herramientas como excel, crm y formatos estructurados.
* manejar bien inglés escrito y verbal.
* tener carrera técnica o ingeniería (industrial, producción, calidad o afín).
beneficios
* pagos semanales.
* prestaciones de ley desde el día uno.
* despensa física (después de cumplir 1 mes) con valor de $
* tarjeta electrónica (después de 3 meses): $900.00.
* crecimiento real dentro de la empresa.
otros
tipo de puesto: tiempo completo.
sueldo: $10,422.86 - $11,725.71 al mes.
¿qué ganarás tú?
* un trabajo estable, con oportunidad real de crecimiento.
* ser parte de una empresa que valora el trabajo bien hecho y tu desarrollo.
* aprender a fondo sobre procesos industriales y atención profesional.
* un ambiente de trabajo claro, directo y que te reta a dar lo mejor.
palabra clave: resolucióndeproblemas