En jw marriott guanacaste beach resort, exclusivo resort de lujo frente al mar reconocido por su hospitalidad sofisticada y servicio impecable, buscamos un(a) líder para gestionar la experiencia del huésped en su punto de contacto más crítico: el front office.
resumen de su responsabilidad:
liderar integralmente la operación del front office, garantizando procesos eficientes de check-in, check-out, reservas y servicio al huésped, asegurando una experiencia fluida y memorable desde la llegada hasta la salida.
perfil que buscamos:
* bachillerato o licenciatura en administración hotelera, turismo o carrera afín.
* mínimo 3 años de experiencia en posiciones de gerencia o jefatura en front office.
* experiencia en manejo de sistemas pms (opera, fosse u otros).
* inglés avanzado (indispensable).
* excelentes habilidades de liderazgo, servicio al cliente y resolución de conflictos.
* alta orientación a resultados, organización y toma de decisiones.
* disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
* disponibilidad para residir fuera de su país trabajando en costa rica.
#cabosanlucas #sanjosédelcabo