Hospital veterinario solicita: customer service vía chatfunciones a desempeñaragendar citas vía whatsappmantener actualizada la información de los clientes en el sistema interno.ayudar a los clientes con sus consultas, proporcionar información sobre los servicios y proporcionar información sobre los pagos.envio masivo de mensajes de confirmación de citas, recordatorios, evaluación de satisfacción y continuar con el cierre de agenda.registro de todas las citas concretadas en reportes diarios, semanales y/o mensuales.trabajar en consonancia con las políticas de seguridad de datos en todo momento.proporcionar un servicio amable y cortés a los clientes en todo momento y asegúrese de dar solución y canalizar a los clientes al área correspondiente minimizando los tiempos de espera.elevar las quejas de los clientes documentándolas al equipo de reclamaciones o a la dirección y tratar de manejarlas apropiadamente.trabajar de acuerdo con los indicadores clave de rendimiento de la empresa en relación con el volumen de mensajes y los niveles de servicio.garantizar que los clientes estén satisfechos con su atención por vía whatsapp.requisitosbachillerato o superior2 años de experiencia en un puesto similarmanejo de excelmanejo de crm internoofrecemostiene un sueldo acorde a la experiencia y prestaciones de ley, protegido de vida.tipo de puesto: tiempo completo.sueldo: $8,* - $9,* al mes.beneficiosopción a contrato indefinidoseguro de vidapago complementariobono de asistenciabono de puntualidadtipo de jornadadiurnoincluye fines de semanaturno de 8 horasexperienciaatención al cliente: 1 año (deseable)lugar de trabajoempleo presencial#j-*-ljbffr