Encargado de mesa de control – banco sabadell
encargado de mesa de control en banco sabadell.
responsabilidades:
* validación de las principales tasas y tipo de cambio registrados en archivo maetpcambio contra fuentes externas (banxico, bloomberg, tesorería, global rates) y registro en el core bancario.
* validar al final del día e inicio del día siguiente las fechas de vencimiento, instrucciones de operación, amortizaciones y cancelaciones de créditos.
* realizar validación aleatoria de asignación de tasas para clientes del segmento de banca corporativa.
* definir reportes y conciliaciones para proyectos futuros (derivados, reportos, fiduciario, productos baas).
requisitos:
* experiencia en administración y control de información y documentación.
* licenciatura en administración de empresas o afín.
* excel avanzado.
beneficios:
* día de cumpleaños.
* vacaciones extras.
* seguro médico.
* bono de desempeño.
* equidad de la empresa.
* trabajo remoto.
* préstamos financieros.
* gimnasio.
mesa de control – analista
registro y captura de transacciones financieras, garantizando precisión y cumplimiento de normativas fiscales y contables.
responsabilidades:
* realizar análisis preciso de la condición financiera basado en política de producto del prospecto al cliente.
* prevención de fraudes, identificación de inconsistencias y falsificaciones.
* gestión de solicitudes de altas, modificaciones y cancelaciones de pólizas.
* revisión y validación de documentos integrados en expedientes de trámites.
* captura y digitalización de datos en sistemas internos.
requisitos:
* licenciatura en administración, informática, o carrera a fin trunca (8° semestre o penúltimo cuatrimestre) y/o terminada.
* experiencia mínima de 2 años como analista de mesa de control (productos financieros).
* personalidad proactiva y organizada.
* excel intermedio (tablas dinámicas, funciones avanzadas).
ofrecemos:
* salario $12,000 mensual bruto.
* prestaciones de ley.
* crecimiento a corto plazo.
* seguro de vida.
horario: lunes a viernes 9:00–19:00, sábado 9:00–14:00.
aseor de servicio – grupo jasman automotriz
asesor de servicio con enfoque en atención al cliente y procesos de flotillas.
funciones:
* atención y asesoramiento al cliente.
* seguimiento a procesos del departamento de flotillas.
* mesa de control.
* validación de soportes en órdenes.
* manejo de crm.
beneficios:
* sueldobase $12,000 mensual.
* capacitación continua.
* prestaciones ley y superiores (caja de ahorro, seguro de vida, uniforme).
* beneficios de empleado.
requisitos:
* bachillerato o carrera técnica concluida.
* facilidad de palabra.
* indispensable mínima de 1 año como atención al cliente.
* conocimiento básico en área automotriz.
horario: lunes a viernes 9:00–19:00, sábados 9:00–16:00.
auxiliar de mesa de control – [versión general]
auxiliar responsable de la revisión y gestión de procesos de crédito y documentación.
requisitos:
* bachillerato y/o licenciatura concluida.
* experiencia en mesa de control reciente comprobable mínimo 1 año.
* alta capacidad analítica.
* manejo de excel básico (prueba incluirá comandos, fórmulas, filtros, tablas, y gráficos).
* excelente ortografía y redacción.
* manejo de algún crm.
* organizado/a, dinámica y analítico/a.
* auditar procesos.
actividades:
* ejecutar procesos de revisión y actividades relacionadas con servicios en campo.
* mantener al día la base de datos de servicios del cliente.
* elaborar expediente de los clientes.
* dar seguimiento al proceso de cobro hasta concluirlo.
* archivar documentación de manera virtual.
* alimentar plantilla de indicadores.
* revisar procesos y proponer mejoras.
* captura, revisión, validación y control de datos y documentos en sistema.
* apoyo en actividades administrativas, archivo y control de documentos.
beneficios:
* salario neto.
* prestaciones de ley (imss, aguinaldo, vacaciones, prima 25% inavo, fonacot).
* utilidades.
* beneficios y compensaciones diversos descuentos en establecimientos.
* herramientas de trabajo.
* ambiente relajado, trabajo en equipo, enfoque en resultados.
* capacitación.
horario: lunes a viernes 9:00–18:00.
analista de validación – prestanómico
analista responsable de validar documentos de crédito y verificar información financiera.
requisitos:
* 6+ meses de experiencia en validación de documentos (ine, comprobantes de domicilio, estados de cuenta, nóminas).
* conocimiento en validación de buró de crédito y verificación telefónica (referencias).
* bachillerato concluido.
* alta atención al detalle, capacidad de toma de decisiones, responsabilidad y compromiso.
ofrecemos:
* base salarial $9,540 mensual + bono de productividad.
* capacitación constante.
* ambiente dinámico y colaborativo.
* oportunidades de crecimiento.
horario: lunes a viernes 9:00–18:00, sábados 9:00–13:00.
tipo de puesto: tiempo completo.
mesa de control de viáticos
se busca profesional para la gestión de viáticos y atención a clientes en la empresa.
responsabilidades:
* verificación de documentos para programación de pagos.
* actualización de estatus de pago.
* administración de evidencias y captura de comprobantes en sistema.
* comunicación con custodios sobre el estatus de sus verificaciones.
requisitos:
* experiencia mínima 2 años en seguimiento y dominio de rutas y logística de custodia.
* conocimiento avanzado del 70%-80% en tramos carreteros, casetas, rutas alternas.
* manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión.
* habilidad de comunicación y resolución de incidencias.
* disponibilidad para trabajar bajo presión y en equipo.
beneficios:
* salario competitivo $15,000 inicial, con opción a subir a $17,000 mensuales.
* prestaciones de ley.
* oportunidad de crecimiento.
* médico y nutriólogo interno.
* descuentos en establecimientos (ópticas, papelerías, cursos de inglés, eventos culturales).
* días adicionales a los de la ley (festivos no oficiales).
vacante: operador de mesa de servicio – grupo ths
operador de mesa de servicio con soporte técnico y gestión de tickets.
responsabilidades:
* atender solicitudes de servicio, documentarlas y dar continuidad hasta su cierre.
* levantamiento de tickets de servicios planificados (mantenimiento, instalaciones).
* administrar procesos de tickets de garantías y reportes de servicios.
* evaluar cumplimiento de procesos y calidad de servicio ofrecido por técnicos.
* proponer mejoras operativas, elaborar carpeta de entregables con líder interno y clientes.
* asegurar que la herramienta de mesa de servicio contemple todas las necesidades del proyecto.
requisitos:
* licenciatura, ingeniería o carrera técnica en sistemas, informática, o carreras afines.
* conocimientos indispensables en itil, hardware y software de laptops, pcs y sistemas de seguridad, manejo de herramientas de soporte remoto y reset.
* experiencia mínima 2 años como soporte técnico de mesa de servicio.
* habilidades: actitud de servicio, manejo de conversaciones de escalación, excelente comunicación.
ofrecemos:
* base + prestaciones de ley.
* horario: lunes a viernes 08:00–18:00.
* lugar: miguel hidalgo, cdmx.
vacante: operador de mesa de servicio – ako people solutions
operador de mesa de servicio en atención a usuarios finales con soporte técnico.
responsabilidades:
* gestión de tickets de soporte y documentación asociada.
* coordinación con técnicos para resolución de incidencias.
* gestión de procesos de tickets de garantías y generación de reportes.
* evaluación de calidad y cumplimiento de procedimientos de servicio.
requisitos:
* licenciatura superior.
* experiencia media en soporte de mesa de servicio.
* conocimiento práctico de itil y sistemas de tickets.
beneficios:
* base salarial $25,000 – $30,000 al mes.
* turno de 8 horas.
vacante: técnico de mesa de servicio – grupo jasman automotriz
técnico responsable de gestión de servicio en ambulante y logística vehicular.
responsabilidades:
* atención de clientes y coordinación de servicio.
* gestión de solicitudes de mantenimiento y reparación.
* clericalidad de expedientes y coordinación con proveedores.
requisitos:
* mínimo bachillerato y/o técnico con experiencia relevante.
* conocimientos en mecánica básica y atención al cliente.
vacante: analista de validación – grupo ako people solutions
analista responsable de validación de documentos de crédito y histórico de procesos de crédito.
responsabilidades:
* validación de expedientes y documentación física y digital.
* consulta de reporte de historial crediticio y generación de reportes.
* control de calidad de expedientes y operación interna mediante reportes.
* control interno de la operación mediante cortes de ingreso.
* organización, control y manejo de expedientes de crédito.
* realizar cobranza telefónica y presencial.
requisitos:
* experiencia 1–2 años en sector financiero.
* bachillerato, carrera técnica o licenciatura en administrativa, económica o afín.
* conocimiento de sistema financiero y crédito.
beneficios:
* salario neto $15,000.
* prestaciones de ley.
* modalidad híbrida.
* sueldo base + prestaciones de ley.
vacante: operador de mesa de servicio – grupo ths (repetición)
descripción adicional del puesto de operador de mesa de servicio con enfoque en soporte técnico.
responsabilidades:
* responder a solicitudes de servicio y documentarlas.
* coordinación de técnicos y supervisión de procesamiento de tickets.
* monitoreo de cumplimiento de procedimientos de servicio.
* elaboración de reportes de servicio y evaluación de calidad.
requisitos:
* licenciatura, ingeniería o carrera técnica en sistemas, informática o afín.
* experiencia mínima 2 años en soporte técnico de mesa de servicio.
* conocimientos en itil, hardware, software, y manejo de herramientas de soporte remoto.
ofrece:
* base + prestaciones de ley.
* horario: lunes a viernes 08:00–18:00.
* lugar: miguel hidalgo, cdmx.
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