Importante consultoría de servicios solicita:
*bilingual customer service agent - sector corporativo*
- *urgente*_
*actividades*:
- mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados
- soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales
- resolución eficaz de problemas
- documentar los pasos de solución dado a cada incidente
- comunicación concisa y clara con las diferentes áreas
*requisitos*:
- licenciatura trunca o terminada
- 3 años de experiência desempeñándose como customer service / customer care y/o atención a clientes a sector corporativos, asistencia de soporte a clientes mediante vía telefónica, correo electrónico y/o chat, resolución de problemas, satisfacción del cliente, comunicación con clientes internos y externos.
- manejo de excel.
- capacidad de análisis.
- *idioma inglés (bilingüe indispensable)*
*ofrecemos*:
- sueldo bruto mensual $17,000 a $19,000
- prestaciones de ley.
- crecimiento y desarrollo laboral
- contrato directo
- lunes a viernes 8 - 5 pm
- oficina polanco
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $17,000.00 - $19,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
experiência:
- customer service a empresas: 3 años (deseable)
idioma:
- inglés (obligatorio)