¿Te apasiona la industria de la construcción y la tecnología aplicada al control de proyectos?
En AddControl ERP buscamos talento que quiera crecer con nosotros, apoyando a constructoras a transformar su manera de trabajar en la industria.
Si disfrutas resolver problemas, aprender constantemente y trabajar en un ambiente 100% remoto, esta oportunidad es para ti Descripción del PuestoComo Consultor(a) funcional de Soporte para AddControl ERP, serás el punto de contacto clave para nuestros usuarios.
Tu misión: asegurar la satisfacción del cliente con atención técnica clara y oportuna, además de aportar a nuestra base de conocimiento y brindar soporte proactivo.
Perfil Requerido Al menos 1 año usando Neodata, AddControl, Odoo, Oracle o ERPs similares Licenciatura en Ingenieria Civil, Arquitectura, Industrial, Informática, Sistemas o afín Ideal: experiencia en soporte nivel 1 y 2 en entornos ERP/sistemas administrativosConocimientos Técnicos Excel intermedio (filtros, tablas dinámicas, fórmulas básicas) Nociones de análisis de datos y reporteo Uso de herramientas de soporte (tickets, chat, correo, KB)Competencias Blandas Orientación al cliente y actitud de servicio Capacidad de trabajo independiente con altos estándares de calidad Proactividad y responsabilidad bajo supervisión mínima Pensamiento analítico y resolución ágil y organizada de problemasResponsabilidades Soporte técnico de primer nivel a usuarios AddControl ERP (remoto) Gestión de incidencias/solicitudes y seguimiento hasta su resolución Documentar procesos y soluciones; mantener actualizada la base de conocimiento Escalar casos complejos a los equipos técnicos correspondientes Colaborar con implementación, desarrollo y producto para mejoras continuas Proponer mejoras basadas en feedback de usuariosOferta Modalidad: 100 % remoto Rango salarial: $15,000–$20,000 MXN mensuales (según experiencia) Tipo: Tiempo completo (8 h) · Prestación de servicios Horario: Flexible, con disponibilidad en horario comercial Crecimiento: Mejora continua del producto + capacitaciones internas Si este perfil encaja contigo, nos encantará conocerte.Postúlate por LinkedIn o envía tu CV a indicando en el asunto: "Vacante Consultor(a) ERP".
📌 Consultor / Implementador – Erp De Construcción
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📍 Xico