Asesor de servicio - el dorado
objetivo principal
recuperar la fidelización de los clientes, a través de la rapidez en el soporte y reparación de sus equipos, garantizando tanto la satisfacción como la calidad en los resultados, cumpliendo los objetivos y metas de la organización.
requisitos
- bachillerato concluido en sistemas / computación, reparación de equipos de cómputo o afín (preferentemente).
- experiencia mínima de 1 año en soporte técnico remoto, atención a clientes vía telefónica.
- gusto por el trato con clientes.
- manejo de protocolos en servicio.
- habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
- capacidad de autogestión y aprendizaje.
- autodidacta.
- trabajo en equipo.
- disponibilidad de horario y para viajar.
beneficios
- salario $11,484 brutos mensuales.
- oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la organización.
- bono desde: $2,100.
- esquema de comisiones sin tope (venta de servicios - intangibles).
- prestaciones de ley desde el primer día.
- vales de despensa 10%.
- prestaciones superiores adicionales.
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