Estamos buscando a un profesional dedicado y organizado para el cargo de atención al cliente 24/7 - logística. Esta posición es perfecta para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un ambiente dinámico.
descripción del puesto:
el objetivo principal de este puesto es brindar atención al cliente de alta calidad, asegurando una experiencia positiva y satisfecha. Serás responsable de atender llamadas telefónicas, manejar comunicación con operadores y transportistas, y garantizar la llegada de unidades en tiempo y forma.
habilidades y calificaciones requeridas:
* experiencia reciente: un año mínimo de experiencia en campañas de atención al cliente elite o vip.
* excelente etiqueta y atención: capacidad para proporcionar atención personalizada y excepcional a los clientes.
* manejo de excel: conocimientos básicos e intermedios de microsoft excel para gestionar información y análisis.
* comunicación efectiva: habilidad para comunicarse claramente y de manera respetuosa con clientes y transportistas.
* disponibilidad: disposición a trabajar en turnos rotativos y flexible.
beneficios:
* desarrollo y crecimiento: oportunidad de crecer y desarrollar habilidades y conocimientos.
* jornada de trabajo flexible: horarios rotativos y flexibles para satisfacer necesidades personales y profesionales.
* estructura salarial competitiva: sueldo competitivo y prestaciones de ley.
* bono de teletrabajo: incentivo por trabajar desde casa y reducir gastos de transporte.
* celular y computadora de trabajo: equipo de oficina moderno y funcional.
otras ventajas:
* seguridad laboral: empleo estable y seguro con prestaciones de ley.
* ambiente de trabajo inclusivo: equipo comprometido con la diversidad y la inclusión.
* oportunidades de capacitación: acceso a cursos y talleres para mejorar habilidades y conocimientos.