Buscamos un gerente de servicio al clientepara atractivo turístico, enfocado en garantizar una experiencia excepcional y segura para los visitantes. responsabilidades: supervisar el funcionamiento diario de todas las áreas (personal, instalaciones, ventas, etc.) para garantizar la eficiencia, la calidad del servicio y el cumplimiento de las normativas de seguridad y leyes pertinentes.desarrollar e implementar estrategias para atraer a nuevos visitantes, colaborando con operadores turísticos y manteniendo actualizada la información en los distintos canales de comunicación.supervisar la contratación, formación, evaluación y motivación del personal, fomentando un ambiente de trabajo positivo y eficiente.lograr los objetivos de ventas, maximizar los ingresos y generar utilidad, asegurando la viabilidad a largo plazo.fortalecer la marca y diferenciarla en su sector, para mantener una ventaja competitiva, así como, participar en la planeación de la experiencia del visitante.supervisar la operación diaria en la sala y la cocina, asegurar la calidad de los alimentos y el servicio. Manejar y dar seguimiento a las quejas o sugerencias de los clientes para garantizar una experiencia positivacontrolar los cortes de caja y cierres o cambios de turnos.
importante:
capacidad de rotar turnos matutino : vier y sab: 9:30 am a 5:30 pm, vespertino: 5:00 pm a 12:30 am serán 6 días de la semana, 1 día de descanso.deseable contar con automóvil.experiencia deseable en el sector turístico o restaurantero de mínimo 3 años, en roles de supervisión o gestión importante vivir en puebla, preferentemente cerca de lomas de angelopolis. Esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: