Inicia, procesa y documenta las órdenes de servicio de producto retornado del campo. 2
documenta en sistemas (catsweb, ifs, sb's, etc) la información de las quejas relacionadas con las swo's. 1
realiza liberación de producto en base a la revisión de su documentación (dhr's) y el cumplimiento de requerimientos documentados. 2/3/4
da soporte para el cumplimiento de métricos de quejas. 1
realiza auditorias de proceso y da seguimiento a discrepancias encontradas durante las mismas. 2
soporta las actividades de calidad requeridas que aseguren que el sistema de calidad se encuentre activo y actualizado.
* matriz de entrenamiento
* búsqueda en sistema y creación de swo
* uso de herramientas de medición (intermedio)
* consulta en salesforce y catsweb
* conocimientos de procedimientos de prueba y de inspección
* revisión de unidades (intermedio)
* mantenimiento de equipos (básico)
* uso y manejo del ifs
experiencia:
1 año en aseguranza de calidad (preferentemente experiencia en compañías de dispositivos médicos).
nivel computacional:
intermedio
idioma inglés:
intermedio
escolaridad:
preparatoria, carrera técnica o equivalente
conocimientos específicos:
conocimientos generales de documentos de procesos
conocimientos de equipo de computo
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