Responsabilidades y funciones
estrategia y planeación
* participar en el desarrollo de planes anuales de marketing y ventas.
* analizar tendencias del mercado y proponer nuevas estrategias para adelantarse a la competencia.
* desarrollar e implementar el plan de lealtad / crm a través de hubspot, incluyendo automatizaciones, segmentación y seguimiento de clientes.
* generar información relevante sobre la industria y oportunidades comerciales.
* colaborar con dirección y ventas en juntas mensuales para compartir resultados y estrategias.
gestión digital (community & hubspot)
* crear, calendarizar y publicar contenido estratégico en redes sociales (facebook, instagram, linkedin, tiktok y youtube).
* administrar y actualizar la base de datos de contactos y clientes en hubspot.
* ejecutar campañas de mailing y workflows automatizados dentro de hubspot.
* dar seguimiento a leads generados desde formularios, sitio web y redes sociales.
* monitorear interacciones y mantener comunicación constante con la comunidad digital.
* elaborar reportes mensuales de desempeño digital y de crm.
marketing y proyectos
* apoyar en la implementación de campañas de responsabilidad social y eventos especiales.
* desarrollar proyectos personalizados de marketing para clientes clave (b2b).
* coordinar el desarrollo e implementación de estrategias promocionales y de comunicación institucional.
* trabajar en conjunto con el equipo de diseño y ventas para garantizar coherencia visual y mensaje de marca.
* analizar resultados de campañas, ventas y desempeño de productos (sku, industria, ocasión de consumo).
* presentar reportes mensuales de mercadotecnia con indicadores de rendimiento.
requisitos
* licenciatura en mercadotecnia, comunicación o áreas afines.
* experiencia mínima de 1 año en marketing digital o community management.
* conocimiento intermedio o avanzado en hubspot crm (contactos, automatizaciones, mailing).
* manejo de meta business suite, google analytics y redacción digital.
* inglés intermedio-avanzado (para comunicación con clientes y proveedores de ee. Uu.).
* habilidades analíticas, creatividad, atención al detalle y orientación a resultados.
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