*soporte técnico*
*requisitos*:
- ingeniería en sistemas, informática o carrera afín.
- 2 años de experiência comprobada en soporte técnico y mantenimiento de computadores.
- conocimientos sólidos en sistemas operativos, software de oficina, y programas antivirus.
- capacidad para identificar y resolver problemas técnicos de manera eficaz.
- excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- capacidad para trabajar de manera independiente y colaborativa.
- disponibilidad para brindar soporte tanto presencial como remoto.
*funciones principales*:
- * mantenimiento de computadores*: realiza diagnósticos y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, asegurando su máximo rendimiento.
- * instalación y actualización de software*: instala y actualiza sistemas operativos, aplicaciones y programas antivirus para proteger nuestros sistemas.
- * soporte técnico*: proporciona asistencia técnica rápida y eficiente, resolviendo problemas de hardware y software tanto de manera presencial como remota.
- * configuración de equipos*: configura nuevos equipos y garantiza que estén listos para su uso, cumpliendo con los requisitos de la empresa y los usuarios.
- * documentación y registro*: mantén registros detallados de las actividades de soporte, documentando problemas detectados, soluciones aplicadas y mantenimiento realizado.
- * capacitación a usuarios*: ofrece asistencia y capacitación básica a los usuarios para que aprovechen al máximo sus herramientas tecnológicas.
- * mejora continua*: trabaja en colaboración con el equipo para identificar oportunidades de mejora y optimización de nuestros sistemas y procesos.
*ofrecemos*:
- salario de $12,000 mensuales brutos
- prestaciones de ley
- crecimiento a corto plazo
- seguro de vida
*horario*: lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs con (2hrs de comida) y sábados de 9:00 a 14:00 hrs
*ubicación*: metro o metrobús patriotismo (col escandón)